リーダーの心得

技術や知識を持つだけでなく、寛容で誠実であること。

他人の潜在能力を引き出す能力も持つこと。

1. 寛大な心

リーダーが「惜しみなく与えてくれる」タイプだと皆が理解している状況では、リーダーの意図に他意はないことを皆が確信しているので、心からリーダーをサポートしてくれるようになります。

さらに、より大きな目標へのコミットメントをリーダーが示すことができれば、皆のあいだにより強い目的意識が芽生え、モチベーションが高まり、より大きな充実感を持って業務を遂行できるでしょう。

・人間誰しも1日24時間しかない。

・優先順位を明確にする。

・アドバイザーや大事な人との時間を確保する。

・社員の成長に投資する：研修プログラムやカンファレンス、メンタープログラムなど、

　チーム全員が研鑽を積み、成長できるようなリソースや機会を提供してください。

・オープンな姿勢：チームの人間が自分に話せる時間をつくる。　　　　　　　　　

　定期的な1on1ミーティング　やオープンドア・ポリシーなど、彼らの意見に耳を傾け、

　サポートする用意があることを示してください。

言うまでもないことですが、これは真実を語るということだけではありません。

それ以外にも、透明性や倫理観があること、率直な態度で感情を表現したり、

取引したりすることが求められます。

信頼が尊重され、かつそのような行動が求められているという環境を整えましょう。

リーダーが信頼に基づいて行動することで、部下の信頼を勝ち得ることができます。

部下は、リーダーを信頼し、責任をもって行動するように、また、リーダーの存在に安心感をおぼえ、影響力を発揮できるようになるでしょう。

これらはすべて、リーダーがまず誠実に接することからはじまります。

それには次にあげる実践的なヒント3つを参考にしてください。

明確なコミュニケーション：自社の目標や課題、決定事項をオープンにしましょう。最新の情報に関する定期的かつ透明性のあるコミュニケーションを徹底することで、誤解を招くことがないように、また信頼の構築に努めてください。
過ちを認める：完璧な人間はいません。自分が間違っていたと思ったら、それを認めてください。必要であれば謝罪もして、今後どう改善していくかも表明しましょう。
フィードバックを奨励する：部下が安心して自分の考えや懸念を共有できる環境を構築しましょう。そしてそれらのフィードバックを実践に移し、彼らの意見が尊重されていることを示してください。

郵便仕分けに携わる人間から役員まで、何らかの貢献をしている社員すべての働きを認めて褒め称えるようなリーダーにこそ、投資するべきだとバフェットは説いています。

そんな行動ができるのは、自身より他者を優先できるリーダーだからだそうです。

自分よりも部下にスポットライトが当たることをよしとするリーダーほど、ひときわ尊敬を集めることが、筆者のコーチングワークでもわかっています。社員は誰しも自分の仕事が評価されると、とても胸が躍るものです。

自分が誰かにスポットライトを当てて、その人が注目を浴びて特別視されるのを一度経験すると、それが喜ばしいことだと感じられるようになります。そのスポットライトはいずれ自分にも当たるのだという、穏やかで静かな自信が生まれるからです。

このプロセスに向けた実践的なヒントを3つあげます。

スポットライトを独り占めしない：プロジェクトが成功したときは、チームメンバーの貢献にスポットライトを当てましょう。会議やメール、社内報などで、彼らの働きを公に称えてください。
効果的に仕事を任せる：チームを信じて、重要なタスクや決定権を委ねましょう。必要に応じて助言を与えるのはかまいませんが、過干渉は禁物です。
自主性を重んじる：多少のリスクを冒してでも新しいアイデアに安心して挑戦できるような環境を社員に提供しましょう。革新的なアイデアが上がってきたら、たとえそれがすぐ成功に結びつかないものでも、評価し、報酬を与えてください。

これらを採り入れることができれば、ポジティブで生産性が高く、チームのために頑張ろうと皆が思える環境を生み出すことができるでしょう。さらに、チームが成長するばかりでなく、あなた自身もより効果的で尊敬に値するリーダーに成長するでしょう。