『人は聞き方が9割』 - 永松茂久（要約）

人は聞き方が9割

『人は聞き方が9割』というタイトルで知られる永松茂久の著書は、コミュニケーションスキルに関する重要な洞察を提供しています。この本は、人間関係やビジネスコミュニケーションにおいて、話し方よりも聞き方が重要であるという考えを掘り下げています。永松氏は、相手の話を注意深く聞くことで、信頼関係を築き、より良い人間関係を構築することができると主張しています。

本書では、聞き方を改善するための具体的な方法が提案されており、それには相手の感情を理解し、共感を示すことが含まれます。また、相手が自分の話をしている間に、安心感を与えることで、よりオープンで正直なコミュニケーションが可能になると述べています。永松氏は、これらの技術が仕事だけでなく、プライベートな関係においても有効であると強調しています。

1. **表情**: 相手が話しているときは、適切な表情を使って共感を示しましょう。

2. **うなずき**: うなずきは、相手の話に耳を傾けていることを物理的に示す方法です。

3. **姿勢**: 前傾姿勢をとることで、相手に対する関心と注意を示すことができます。

4. **笑い**: 適切な時に笑うことで、リラックスした雰囲気を作り出し、コミュニケーションを円滑にします。

5. **感賛（感嘆＋称賛）**: 相手の話に感嘆や称賛を交えることで、ポジティブなフィードバックを提供し、相手の自信を高めます。

また、人に嫌われない聞き方として、以下の点が挙げられています：

- **否定しない**: 相手の意見を否定するのではなく、異なる視点を尊重しましょう。

- **自分の常識を押しつけない**: 自分の価値観を相手に押し付けるのではなく、相手の意見を理解しようと努めましょう。

- **話す相手と競わない**: コミュニケーションは競争ではなく、相手の話を尊重し、理解を深める機会と捉えましょう。

これらのアドバイスは、仕事やプライベートなど、あらゆるコミュニケーションの場面で役立つものです。相手の話を聞くことで、相手を理解し、信頼関係を築くことができるのです。『人は聞き方が9割』は、聞き手としてのスキルを磨き、人間関係を改善するための実用的なガイドとして、多くの読者に推奨されています。

『人は聞き方が9割』は、コミュニケーションを改善し、人間関係を豊かにするための実践的なガイドとして、多くの読者に受け入れられています。この本は、話し手としてだけでなく、聞き手としても優れたスキルを持つことの重要性を認識させ、日常生活の中でこれらのスキルを磨くためのインスピレーションを与えてくれます。